2020年，仁怀市综合行政执法局始终把人民群众对美好生活的向往作为工作出发点和落脚点，竭力打造法治型、服务型、效能型、数字型“四型”城管，构建城市管理新发展格局，不断提升群众幸福感、安全感。

打造“法治型”城管，共画法治社会“同心圆”。落实行政执法“三项制度”，健全完善行政执法责任、责任追究等系列制度，规范行使行政处罚、行政许可、行政征收等权利。落实行政机关负责人出庭应诉制度，凝聚法治共识。采取集中培训、岗位练兵、案卷研讨、专家授课等形式提升执法队伍整体素质。采取“线上+线下”拓展普法覆盖面，开辟法律小贴士、以案说法等专栏普及相关法律法规80余次，按照“谁执法、谁普法”的要求开展普法“进街区、进小区、进社区、进校园、进企业、进工地”等六进活动30余次，开展城管接待日活动，提高广大市民的法治意识。

打造“服务型”城管，架起便民利民“连心桥”。遵循“多一些疏导途径，少一些强制堵截”，按照“五统一”标准在豪儿口、东环线等区域新增临街贸易摊位40个，现城区共设置临街贸易摊位115个；规范楠竹林、国酒新城、老市委3处夜市街区，合理规划人民街便民摊点100余个。用“软服务”取代“硬隔离”，在城区施划摩托车、机动车临时停车位1000余个、快递专用停车位50个。遵循“多一些‘亲情提示’，少一些行政处罚”，坚持宣传教育与行政处罚相结合，先教后罚、以教为主，对轻微违法行为实行“首违免罚”，将“721”工作法落到实处。

打造“效能型”城管，搭建问题处置“快车道”。创新城市管理方式，探索“片区长+街路长+点位长”城市管理长效机制，以“片区、街路、点位”为责任单元，下沉服务、管理、执法力量，实现城市管理横向到边、纵向到底、区域全覆盖。建立“发现问题、处置问题”运转机制，强化“快进快出”问题处置流程。实行“三长制”以来，道路一线管理力量、解决问题的效率和能力明显增强。累计发现城市管理问题9876个，其中市容环卫类2657个，市政设施类1083个，户外广告类794个，城市秩序类5342个。整改问题9224个，问题整改率达93%。

打造“数字型”城管，建设智慧城市“新样板”。积极探索“互联网+”，构建“1+1+1”（一条热线、一个平台、一支队伍）管理模式，将涉及公用设施、市容秩序、广告牌匾、环境卫生等与市民生活息息相关的各类民生问题纳入“数字城管”的“天眼”之内。主要通过数字城管业务网、12345热线、共享公安天网工程视频监控、“仁慧城管”微信公众号后台等渠道收集信息，推动城市小故障的有效解决、快速处置。今年以来，数字城管平台采集城市管理问题1898件，办结1796件，结案率达95%。12345热线受理问题1270件，办结1244件。

来源：仁怀市综合行政执法局